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启阳一汽-大众五心标准五星服务

发布时间:2012-08-18

 

成都启阳远航汽车销售服务有限公司成立于2012年5月15日,是按照一汽-大众国际标准建设的集汽车销售服务、维修服务、配件供应、信息反馈为一体的标准A级4S专营店。启阳远航4S店为一汽-大众标准店,新车展示区、新车交付区、客户休息区、精品展示区宽敞、明亮、为您营造一个舒适的购车环境。维修车间宽敞整洁,设备齐全,同时还拥有一支技术精湛的专业售后服务队伍,可为所有用车顾客提供安心的售后保证及24小时紧急救援服务。
 
在竞争日趋激烈的车市中,启阳一汽-大众靠的是过硬的产品和优质的服务,在产品已经相当同质化的今天,服务成为争夺市场保持竞争力的利器。同样一款车、同样厂方授权的4S店、自然价格也是统一的标准,但是真正存在差异化的却是经销商自身的特色服务:透明车间、专家坐诊服务热线在线解决车主用车技术问题、全城24小时免费救援、快速定损理赔通道。。。。以及数字化管控服务,您可以坐在家里用你的IPONE或者IPAD看到您爱车的维修过程。这些服务都是本着集团“以用心、专心、耐心的服务,让客户体验到舒心、安心的感受,五心标准,五星服务”的服务理念为每一个客户多想点多做一点,完美诠释了一汽-大众“严谨就是关爱”的服务品牌意识。
 
细节决定成败,服务好才是客户认同的关键。在消费品极其丰富的今天,人们所购买的不仅是商品本身,更重要的是一种创意、一种服务、一种汽车生活方式。让每一位车主真正感受到启阳汽车一汽大众的服务理念和数字化的服务特色。把顾客满意作为服务的最高标准和永远不变的追求目标。
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